| TOP→HONDA YAMAHA SUZUKI→新車とは→修理 SP |
| 新車といえど、壊れるときは数キロで壊れます。 新車の儲け メーカーは車両を安価(定価)販売するために、車両を構成する部品を数千、数万個単位で大量に造ります。 そのときに部品メーカーは、製造過程で数個取り出し、部品が正確にできているかをチェックします。 機械が自動でチェックしたり人間が(点検)チェックをしますが、すべての部品をチェックしていたら、それだけ時間がかかるわけですから、商品の価格を上げざるをえなくなります。 車両完成品は1台1台をもちろんチェックしていますが、走行するわけにはいきません。 たとえ、走行したとしても何千キロと走るわけにはいきませんし・・・・ 莫大なお金、時間、人をかけて、点検組み付けをしているH2Aロケットでさえ、打ち上げた瞬間に壊れるくらいです。(たとえが飛躍してますが) 何がいいたいのかと申しますと、確率の問題ですが100%はありえないということです。 どんなにチェック、点検しようと、そのときに問題がないのに壊れるということを知って欲しいのです。 国内メーカー新車車両の保証は2年間で、1ヶ月点検、6ヶ月ごとの法定点検をした車両の修理のみを保証します。という規定のもとお客様と契約し、お買い上げいただきます。 (引き取り費用、電話代、営業保証、就業保証等は補償の対象ではありません。) 遠方の方は電化製品と違い、配送料、引き取り料は高額ですので、そのリスクはご理解ください。 (任意保険(あいおい損害保険)55km出張サービス付もしくは、盗難保険 当社では、保証修理などが発生した場合、当社とメーカーの契約にもとずいてメーカーの 代わりに保証修理をいたしております。 他店でご購入でも、お気軽にご相談ください。 お願いと注意 納車する際に、ある程度の説明はいたしますが、お帰りになられてから必ず詳しく取扱説明書を熟読をお願いいたします。 バイク歴3〜5年、もしくは2〜3台目のお客様の苦情の多くは、取り扱い説明書、保証書をまったく読まれていないためのものがほとんどです。 新機構、法律の改正など日々変化していますので、ご理解をお願いいたします。 メーカーと契約のお店は、保証修理その他点検を行なわなければならない契約になっていますが
保証書内に詳しく記載されている、お客様にお守りいただく事項を守っていなければなりません。 (特に初回点検と法定定期点検) それを怠っている場合は、契約店は義務を負う必要がないので、ご理解をお願いいたします。
利益、権利を正しく主張していただくために、保証書の内容を熟読ご理解をお願いいたします。 新車の儲け まず、ほとんどの方が安いお店ということでお買い上げいただいているかと?思います。 商売をやっている方は2〜3割ぐらい儲けがあるんじゃないのと思ってる人もいるかもしれません。 大きな間違いで、びっくりするほど、売っている価格に対しての儲けはないのです。 原付を売る場合と、1000CC以上の二輪車を売る場合も儲けは同じように設定しております。 一泊5万円以上の宿泊(したことないですけど)などのサービスは、それはそれは満足できるサービスでしょう。 既存のお客様にはおおむねにおいてサービスに満足頂いていると思っています?が、どんなに高額な車輌を購入いただいても、当社ができうるサービス(対応・接客)には限界がありますことご理解を頂いた上でご契約をいただけたら嬉しいです。 お客様の態度にあわせた対応という社内規定がありますのでご了承お願いします。 定価で販売できれば、お客様がご満足いただけるサービスを提供できる自信はありますので、ご希望の際はぜひ定価で売ってくれと一言お声をおかけください。(^_^) |